英國RI(research instruments)成立于1962年，是歐洲最大的顯微操作系統(tǒng)生產(chǎn)商。80年代進(jìn)入輔助生殖領(lǐng)域以來，與世界各地的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)一起，目前已經(jīng)成為全球范圍內(nèi)ART領(lǐng)域最大的硬件供應(yīng)商。

    華粵作為其在中國的獨(dú)家代理商，長久以來保持著良好的合作與協(xié)助。在今年4月RI派人到我司，并隨同拜訪國內(nèi)若干客戶，及時(shí)解決問題。7月中旬，RI 派出資深維護(hù)工程師Carl Jackaman到公司廣州總部對(duì)IVF部門的所有工程師進(jìn)行為期一周的深入培訓(xùn)。對(duì)工程師在平時(shí)安裝維護(hù)中遇到的情況給予專業(yè)建議，與參加培訓(xùn)的工程師進(jìn)行積極熱烈的互動(dòng)。培訓(xùn)結(jié)束以后，與工程師一起到客戶處進(jìn)行拜訪并處理問題，并參與新的RI WITNESS新中心的安裝工作。